Какие виды маркетинга принимают решение по продукту и типам сделок

Содержание статьи

Виды и типы маркетинга: без скучной теории

Я не очень люблю статьи, которые несут минимальное практическое применение. Для этого есть Википедия и все вопросы из серии «Что это такое?» с легкостью можно решить там.

Но эта статья станет исключением. Она будет своеобразным рефератом, рассказывающим Вам про виды маркетинга.

При этом она даст Вам понимание практического применения и актуальности для классического бизнеса.

что такое маркетинг

В этой статье разговор пойдет про мАркетинг, но никак не маркЕтинг, ведь маркЕтинг это плохой мАркетинг (спасибо Игорю Манну за такое краткое и емкое объяснение).

Хорошо, с ударением в слове мы разобрались. Теперь давайте выясним, что же все-таки такое маркетинг.

Хотя на самом деле, что такое маркетинг, и чем он отличается от рекламы и пиара, я подробно расписал в статье (ссылка ниже). Но на всякий случай повторюсь.

По теме: Маркетинг, реклама, pr.

Маркетинг — это контроль и управление сбытовой деятельностью продукции, выпускаемой предприятием (само собой, что это могут быть и услуги) с помощью всевозможных инструментов, таких как анализы, исследования, реклама и PR.

Самым простым объяснением для меня, что такое маркетинг останутся те самые 4 буквы (4 P или 4 Пи, по-русски).

Что входит в это понятие можно прочитать в этой статье (ссылка на нее ниже) или узнать из видео.

По теме: Маркетинг микс (4 P).

И если с самим понятием все ясно, то совершенно непонятно, что входит в маркетинг, какие у него бывают типы и виды.

Вот к примеру, контент маркетинг, он входит в интернет-маркетинг или это, грубо говоря, отдельное направление?

А трейд маркетинг, он в какую классификацию попадает? По спросу или целям маркетинга? Сейчас и разберемся.

Важно. Для многих данный материал может показаться теоретическим. Но если Вы хотите знать не только фишки, но и стратегии, то пересильте себя и прочитайте до конца.

группы маркетинга

Вынужден Вас разочаровать. Если копаться глобально, то классификация видов маркетинга весьма разносторонняя и довольно «теоретическая», то есть ее сложно применить к малому земному бизнесу.

К примеру, маркетинг можно разделить на две большие группы:

Группа 1. По потребительскому спросу

Это кстати самая распространенная классификация маркетинга, которую можно встретить в Интернет.

Самая распространенная, самая известная и, наверное, самая «законная», ведь она была озвучена Американской ассоциацией маркетинга еще в 1985 году.

В ней главным критерием для деления стал характер спроса потребителей, который может быть:

Конверсионный

Главной задачей такого маркетинга является изменение отрицательного спроса на продукт (когда он «не зашел»).

Инструменты — перевыпуск/ребрендинг продукта, снижение его стоимости, или полная смена стратегии его продвижения, как в последующем примере.

Один из моих любимых примеров конверсионного маркетинга — это корпорация Тойота, производящая 2 линейки своих автомобилей: Тойота и Лексус.

Две линейки компании Тойота

Она задумалась, как увеличить продажи автомобилей Лексус. Ведь экономически они более выгодны, но плохо покупаются. Гениальное решение было найдено именно с помощью конверсионного маркетинга.

Дизайн автомобилей Тойота стал, мягко говоря, не совсем привлекателен, выражаясь по-русски, их стали специально «кошмарить».

Зато на фоне этого дизайн и внутренности Лексус стали вызывать удивление. Как результат — увеличение общей прибыли компании, так как продажи Лексуса поползли вверх.

И на компанию не повлияло снижение спроса на автомобили Тойота. Вот такой успешный пример.

Стимулирующий

Задача такого маркетинга — изменить безразличное отношение потенциальных потребителей к продвигаемому продукту.

То есть сделать их заинтересованным в нем. Скорей всего такой вид маркетинга более известен Вам по следующим инструментам:

Резкое снижение цен на начальном этапе входа в рынок («сначала прикормим клиентов низкими ценами»);
Проведение акций;
Проведение дегустаций.

Развивающий

Я бы даже назвал его шпионским маркетингом. То есть Вы понимаете, что есть спрос, вернее будет, на конкретный товар, который Вам надо вывести на рынок.

Развивающий маркетинг направлен именно на то, чтобы предложить эффективные инструменты, как превратить скрытый спрос в реальный. Нечто похожее с трендспоттингом.

Ремаркетинг

Маркетинг, который оживляет спрос, когда он угасает. Мне кажется, инструмент ремаркетинг в Google Adwords, который снова возвращает бывших посетителей на Ваш сайт, называется так именно из-за этого (оживление спроса).

В России этот инструмент известен как ретаргетинг. Чаще всего используется в продвижении в социальных сетях и ретаргетинге в Яндекс.Директ.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата «фишечная стратегия». В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> «Реальный маркетинг: 165 фишек + 33 основы»

Синхромаркетинг

Это вид маркетинга используется для стабилизации колебаний спроса, например, сезонности.

Примеры маркетинга в синхромаркетинге (извиняюсь за тавтологию) можно особенно заметить в строительстве и услугах.

Пример 1. Компания, изготавливающая и продающая кирпичи, чтобы избежать просадки зимой (а это самый несезон для строителей), проводит акцию: «Скидка 20% на покупку кирпичей до 20 февраля + бесплатное хранение до весны».

Пример 2. Сеть фитнес-клубов World Class начала получать претензии от постоянных посетителей на забитость клуба в определенные часы.

В связи с этим были подготовлены графики загруженности клуба в течении дня, что позволило посетителям планировать свой день и время посещения клуба, и тем самым немного, но разгрузило проблему.

И еще один пример акции, которая относится к синхромаркетингу. Писать о ней ничего не буду, на картинке и так все понятно.

Акция основанная на синхромаркетинге

Поддерживающий

Используется, когда уровень спроса равен уровню предложения. То есть стабильный спрос, стабильная конкуренция. Как по мне, идеальная картина.

Пример-всеми известная компания Coca-Cola. Вернее, один из ее продуктов, напиток Sprite.

Он стал настолько популярен и спрос на него так стабилен, что маркетологи компании лишь изредка меняют форму бутылки и запускают рекламные ролики «просто, чтобы напомнить о продукте».

Важно. Хотите кардинально отличаться от конкурентов? Мечтаете, чтобы потребители выбирали именно Вас среди всего рынка? Тогда советуем изучить нашу методичку. Она платная, но окупится в считанные дни. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> «Отличия от конкурентов»

Демаркетинг

Представьте, что Вы выпускаете продукцию, которая настолько популярна в мире, что Ваше производство (предложение) просто не в силах удовлетворить весь спрос.

Именно регулирование (снижение спроса) до уровня предложения (технических возможностей производства) с помощью инструментов маркетинга и является демаркетингом.

Ярким примером использования стратегии демаркетинга является компания Apple, которая не только держит довольно высокие цены по сравнению со своими конкурентами, но даже поднимает их, чтобы контролировать всевозрастающий, я бы даже сказал, ажиотажный спрос на свою продукцию.

Очередь в Apple

Противодействующий

По факту, это то же самое, что и демаркетинг, то есть маркетинг, направленный на снижение спроса.

Единственный момент, что снижение спроса происходит на товары, не одобряемые обществом (алкоголь, наркотики, табак).

Как правило, внедрением такого маркетинга (весьма агрессивный маркетинг, надо сказать) является государство. Самый очевидный и знаменитый пример — сухой закон в США с 1920 по 1933 годы.

Группа 2. По характеру и масштабу деятельности

Тоже достаточно популярная классификация, но ее в большей степени используют в учебниках.

Массовый (недифференцированный маркетинг)

Помните про правильный маркетинг? Когда Вы выбираете целевую аудиторию, прописываете аватар клиента, расписываете свойство, преимущества, выгоды продукта, делаете несколько продуктов под разные боли ЦА?

Так вот, в массовом маркетинге это все не важно. Вы делаете один продукт, совершенно игнорируя разницу между целевыми аудиториями.

Выходите на рынок с одним единственным продуктом, который на Ваш взгляд должен превратить большое количество заинтересованных потребителей в покупателей.

Что-то из серии «на этот продукт найдется свой покупатель», такой своеобразный агрессивный маркетинг.

Отличная стратегия при наличии массовости и больших, точнее очень больших, бюджетов на продвижение.

Примеры удачного массового маркетинга — Coca-Cola и Ford (автомобили для любого человека, любого кошелька и любой цели).

Правда, во многом все это им удалось благодаря большим бюджетам и минимальной конкуренции.

Дифференцированный маркетинг

Обычно этим путем идут заводы-производители, заходящие на рынок. Они разбивают свою продукцию на несколько товарных сегментов (молоко/кефир/йогурты/пребиотики), каждый из которых удовлетворяет потребности разной целевой аудитории.

Соответственно, маркетинг тоже строится, подстраиваясь под отдельные сегменты целевой аудитории.

Концентрированный (целевой) маркетинг

В условиях гиперконкуренции на рынке, именно концентрированный маркетинг считается самым правильным для развития малого бизнеса.

Ориентация на конкретный сегмент (конкретную целевую аудиторию), выявление и закрытие всех потребностей товаром или услугой.

развитие маркетинга

Это виды маркетинга и их характеристика, которые появлялись в истории на протяжении всего его формирования.

Правда, здесь представлены далеко не все классификации. Зачем Вам знать большинство традиционных классификаций в маркетинге, например, маркетинг отдельной личности, если эти понятия давно уже поменялись?

К примеру, маркетинг личности (эгомаркетинг) уже давно превратился в брендинг, то есть продвижение бренда.

Обидно, что именно эти традиционные виды маркетинга и их характеристика стоят в учебном плане маркетологов в институтах.

Я считаю, что эта информация полезна для раскрытия концепции, но, к сожалению, совсем не применима в бизнесе. Особенно они слабоприменимы с практической точки зрения в малом бизнесе.

А все почему? Потому что в маркетинге все очень динамично развивается.

Разве что в России его развитие немного затормаживается. Поэтому предлагаю пропустить традиционные типы и виды маркетинга и обратить внимание на современные виды маркетинга с примерами.

Потому что результаты их применения можно отследить в малом и среднем бизнесе.

Да простят меня владельцы огромных транснациональных корпораций, читающие эту статью в данный момент ????

современный маркетинг

Верхняя часть статьи должна дать Вам концепцию. А вот уже дальше пойдут вполне конкретные мысли для внедрения в своей компании.

Прочь с моего пути. Я иду внедрять!

Итак. По порядку. Современный маркетинг включают в себя следующие виды:

Оффлайн-маркетинг;
Территориальный маркетинг;
Контент-маркетинг;
Мобильный маркетинг;
Сетевой маркетинг;
Event (событийный) маркетинг;
Трейд маркетинг;
Кросс маркетинг;
Партизанский маркетинг (он же скрытый маркетинг);
Вирусный маркетинг;
Интернет-маркетинг.

И честно говоря, у меня закладывается подозрение, что это далеко не все типы и виды маркетинга, которые подходят под понятие «современный».

Я говорю это с такой уверенностью, потому что даже после многолетнего изучения большого количества источников, я так и не нашел адекватного структурированного списка.

Из приятного, как минимум для меня, это то, что на большую часть видов современного маркетинга у нас уже есть статьи.

С подробными объяснениями, а также примерами применения в бизнесе. Чтобы ознакомиться с ними, просто переходите по ссылкам выше.

Однако, на те направления, где пока ещё нет статей, чтобы не оставить Вас у разбитого корыта, я приведу удачные, порой даже гениальные варианты воплощения.

Вид 1. Территориальный маркетинг

Само понятие появилось довольно-таки недавно (в 2002 году), и означает оно маркетинг в интересах территории.

Если говорить простым языком, то основная задача такого маркетинга — «продать» территорию потенциальным покупателям для улучшения жизни людей, живущих на этой территории.

Самые известные примеры — затраты на рекламу для привлечения туристического потока.

К примеру, Греция на привлечение туристов/рекламу своих курортов тратит ежегодно около 100 млн. евро. Из наших известных проектов территориального маркетинга — олимпиада в Сочи.

По официальным данным в строительство и продвижение данного объекта было инвестировано порядка 52 млн. $, доходы же от проведения Олимпиады составили порядка 80 млн. $.

Вид 2. Мобильный маркетинг

Это даже не маркетинг, а нечто среднее (направление) между офлайн и интернет-маркетингом.

Способ продвижения товаров и услуг с помощью мобильных устройств. Туда входят смс, ммс, приложения, мессенджеры.

Рассмотрим вариант с сообщениями от различных компаний. Например, «Только до 20 числа скидка 15% на нашу обувь».

Можно сказать, такой вид маркетинга умирает, ведь люди читают смс все меньше и меньше.

Но если посмотреть на сообщения не на как стандартные СМС, а как на мессенджеры (whatsapp, viber, telegram), то всё становится иначе. Особенно модно сейчас выстраивать общение посредством чат-бота.

Пример чат-бота

И ещё один практический пример, который Вы тоже можете взять себе на вооружение. Это взаимодействие через MMS, которые по мнению многих умерли.

Но когда недавно один из наших клиентов сделал рассылку по клиентам с помощью ММS (картинки, приходящей на телефон вместо текста), мы увидели другую картину.

Причём, самое интересное, что рассылка такого рода идёт напрямую от операторов и можно настроиться на людей по нескольким критериям.

Например, можно отследить из по геопозиции и, как следствие, сделать рассылку только тем абонентам, которые находятся в данный момент недалеко от магазина/офиса.

Вид 3. Сетевой маркетинг

Многоуровневый маркетинг (от англ. multilevel marketing). Концепция развития сбыта товара или услуги за счет привлечения дистрибьюторов, которые могут также привлекать дистрибьютеров.

Причем, последние привлеченные дистрибьюторы также будут обладать всеми правами для продажи.

Заработок каждого дистрибьютора зависит от суммы комиссионных с каждого привлеченного нового дистрибьютора. Среди самых известных компаний продающих продукцию по принципу сетевого маркетинга это: Faberlic, Amway, Mary Kay, Avon.

В последнее время в России сетевой маркетинг получил второе дыхание. Помогло ему в это быстрое развитие социальных сетей.

В частности Instagram и один из способов его продвижения — массфолловинг.

Вид 4. Event маркетинг

Я его еще называю креативный маркетинг. Хотя на самом деле это событийный маркетинг, который помогает продвигать товары или услуги с помощью событий (ивентов).

Из ярких примеров подобного маркетинга я сразу же вспоминаю Alfa Future People (главный фестиваль музыки и технологий), который организует Alfa Bank.

Вот, к примеру, как прошло это мероприятие в 2016 году. Размах, конечно, поражает.

Однако, что делать, если Вы, например, небольшая кофейня? Очень просто! По возможности принимать участие в различных мероприятиях и использовать событийный маркетинг по максимуму.

День города? Раздайте шарики с логотипом своей кофейни проходящим мимо детям. Кстати, реально сработавший пример у нашего клиента. Заранее ко Дню города он подготовил красивые шарики с логотипом его кофейни и бесплатно раздавал их детям, которые в течении всего дня кружили с ними по всему центру.

Вот такой пример точки контакта. Что самое интересное, после завершения праздничной части много семей с шариками зашли именно в эту кофейню, где им для дальнейшей коммуникации были выданы карты постоянных клиентов.

Коротко о главном

Скажу честно, в этой статье я рассмотрел далеко не все виды и типы маркетинга. Просто, например, есть такое направление как креативный маркетинг, который входит в ивент маркетинг.

А в виды интернет маркетинга, например, входит доверительный маркетинг (когда пользователь дает свое согласие в Интернет на получение той или иной информации, и уже на доверии строится вся дальнейшая коммуникация).

Большинство этих видов и подвидов тут не упоминается. Иначе бы получилась слишком большая и глобальная классификация.

Моей задачей было не только дать «статью из Википедии», а показать, что маркетинг — это не только привлечение клиентов.

Это нечто большее, и с его помощью можно управлять сознанием и поведением людей с положительным посылом, в интересах своего бизнеса.

По теме: Книги по маркетингу: ТОП-70 из нашей библиотеки

Источник

Три вида маркетинга

В классическом понимании маркетинг рассматривался как предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю. Современное определение маркетинга (данное Американской ассоциацией маркетинга) таково: маркетинг — это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена. Сегодня требуется максимально широкое понимание маркетинга, не ограничивающиеся отдельными функциями и задачами.

Маркетинг развивается так же, как и другие сферы хозяйственной деятельности. В индустриальную эру применялись два основных вида маркетинга:

маркетинг, ориентированный на продукт, на изделие или услугу;
маркетинг, ориентированный на потребителя, на особую клиентуру, на заранее определенные группы потребителей.

Первый вид. Маркетинг, ориентированный на продукт (на изделие или услугу). Если ваше предприятие выпустило прекрасный продукт или может предоставить потребителям превосходнейший по качеству вид услуг, то можно считать работу сделанной лишь наполовину, но не более того. Внедрение нововведения на рынок можно считать завершенным только в том случае, когда кто-то другой, за пределами вашего предприятия, высоко оценит сделанное вами, посчитает изготовленный товар или услугу ценной и значимой для своих нужд. Такое отношение к вашей работе может проявиться только в том, что этот кто-то купит изделие вашей фирмы. Купить же можно только то, о чем по крайней мере знаешь; в чем разбираешься, чьи достоинства тебе известны; что ты знаешь, как можно применить или использовать; от чего ты получишь удовлетворение, сможешь отблагодарить самого себя.

Чем новее, технически совершеннее ваше детище, чем больше нововведение, заложенное в нем, тем большему риску подвергается ваше предприятие, реализуя свое изделие, продвигая его на рынке. Выпуск принципиально нового изделия, не имеющего близких аналогов, требует и принципиально нового подхода к маркетингу.

В этом заключается одна из самых главных проблем обеспечения конкурентоспособности предприятия.

После выхода со своим продуктом на рынок вы сразу почувствуете, что это такое. Вы узнаете не только то, что в действительности представляет ваше изделие, но и то, каким образом техническое нововведение должно дополняться еще нововведениями в области маркетинга, в формах работы с потребителем, в методах рекламы и т.п. Часто для нового вида изделий непригодными оказываются все подготовленные ранее обследования рынка. Ведь очень трудно узнать у людей, сколь страстно они желают покупать то, чего никогда прежде не видели и в чем до сих пор не нуждались.

Сегодня для крупных предприятий ключевое значение имеет не просто разработка принципиально нового изделия, а создание такого продукта или вида услуг, которые бы положили начало формированию новой отрасли промышленности.Если вы все же решитесь на использование такого метода маркетинга в рамках уже сформированной отрасли, сложившегося рынка, то прежде чем нести расходы, связанные с организацией производства, заниматься поиском помещения под офис, убедитесь, есть ли на рынке достаточное число потребителей, желающих приобрести то, что вы изготовите.

«Окунуться» в рыночную стихию в индустриальную эру, как правило, было более сложным делом, чем в информационную, так как требовались крупные капиталовложения для того, чтобы разработать, изготовить и складировать какое-либо изделие. Важным было и такое обстоятельство: сделать это предстояло в больших масштабах, чтобы обеспечить большую серийность и низкие издержки. Сегодня же вашим продуктом могут стать не только услуги, но и информация об услугах, которую тоже можно будет продать. Для этого не требуются крупные первоначальные инвестиции. Основной статьей издержек будут расходы по реализации, которые ни в какое сравнение не идут с вашими собственными усилиями по выпуску «продукции».

Небольшие компании могут предпочитать второй вид маркетинга, т.е. ориентацию на запросы потребителя, первому. Это удобнее: поставлять то, что заведомо будет куплено. Однако те, кто ориентируется только на запросы потребителя, тоже рискуют.

Второй вид. Маркетинг, ориентированный на потребителя. Самое важное обстоятельство, которое вы должны знать: что именно покупают отдельные потребители. Знания и информация о рынке, полученные в рамках традиционного подхода к маркетингу, у вас, как правило, не из «первых рук». Обычно это статистические отчеты и сборники или какие-то специальные исследования, проведенные экспертами по чьей-либо просьбе.

Главная сложность здесь заключается в том, что маркетинг — трудноосязаемая категория. Если у вас есть продукт, изделие, вы (или потребитель) можете его пощупать, понюхать, измерить, оценить каким-то иным образом. Когда речь идет о маркетинге, об изучении нужд и запросов потребителей, мы имеем дело с тем, что не поддается измерению или оценке традиционными, всем известными способами. Тем не менее с этим придется мириться и учиться использовать экспертные и вероятностные методы.

Основные различия в процессе разработки, производства и реализации продукта в рамках двух видов маркетинга можно представить следующим образом.

Традиционная последовательность производства и реализации продукта:

Изготовление продукта: разработка продукта; покупка материалов; выпуск.
Реализация продукта: ценовая политика; продажа; реклама и продвижение; распределение; обслуживание.

Последовательность создания продукта, удовлетворяющего нужды и запросы потребителя:

Определение неудовлетворенной потребности: сегментация рынка, изучение нужд и запросов потребителей; выбор целевого сегмента; позиционирование продукта.
Создание ценности для потребителя: разработка продукта; создание услуги; ценовая политика; покупка материалов и выпуск продукта; сбыт и обслуживание.
Информирование потребителя о созданной ценности наем сбытового персонала; продвижение продукта; реклама.

Если вы придерживаетесь маркетинга, ориентированного на потребителя, не следует слишком заботиться об обязательном получении заключения технической экспертизы относительно того, что надо и не надо производить, в чем нуждаются люди.Потребители не очень-то склонны оценивать достоинства и недостатки изделий по каким-либо нормативным документам, а уж то, что записано в инструкциях и спецификациях отраслевых или государственных стандартов, для простых людей — материал трудно воспринимаемый.

Можно уменьшить риск для своего предприятия, если применить оба рассмотренных вида одновременно, соединив маркетинг, ориентированный на продукт, и маркетинг, ориентированный на потребителя, и следовать правилу: для вас нет продукта, пока у вас нет потребителя, и для вас нет потребителя, если у вас нет продукта.

Третий вид. Совмещение двух видов в одном, или интегрированный маркетинг. Маркетинг, ориентированный и на продукт, и на потребителя одновременно, направленный на всемерное снижение риска для предприятия, называется интегрированным маркетингом.

Стабильный мир крупных предприятий и производств, выпускающих массовую, стандартизированную продукцию, мир компаний, конкурирующих только внутри своих отраслей, мир единообразных и предсказуемых нужд и запросов потребителей — этот мир остался в прошлом. Если потребители становятся все более непохожими друг на друга, то изделия должны постоянно претерпевать десятки изменений и доработок, прежде чем они начинают соответствовать запросам таких потребителей. Каждый год должны выпускаться новые модели с одной целью — удовлетворять тех, кого что-то не устраивает в предлагаемом ассортименте изделий и услуг.

Маркетингово-ориентированная компания должна:

чутко реагировать на все, что происходит на рынке;
видеть неудовлетворенную пока еще потребность;
знать, что нужно выпускать, с какими модификациями, как разворачивать новое производство.

В рамках интегрированного маркетинга функции, прямо или косвенно связанные с изучением рынка, выполняются всеми структурными подразделениями на всех уровнях управления. Соответственно меняется и организация самого управления. Функции маркетинга должно выполнять в компании не одно специально выделенное структурное подразделение или служба, а все. Если этого нет, об удовлетворении потребителя сегодня не может быть и речи.

Таким образом, изменяется вся концепция организационного устройства компании. На место линейно-функциональных организационных структур управления приходят дивизиональные оргструктуры управления. Производственные отделения (дивизионы), организованные по продуктовому, региональному или проектному принципам, объединяют команды руководителей и специалистов, ориентированные на решение конкретной задачи, создание и продвижение конкретного продукта, способные к тому же нести всю полноту ответственности за доходы и расходы, движение денежных средств, другие финансовые результаты.

Интегрированный маркетинг — это продвижение продукта на рынке, основанное на предвидении будущих нужд и предпочтений потребителей, изменений в структуре потребительских предпочтений и заблаговременной адаптации продукта в соответствии с этими запросами при одновременном учете в высшей степени индивидуализированных запросов различных групп потребителей (сегментов рынка) в различных регионах.

Обоснование и выбор вида маркетинга, подходящего для вашего типа бизнеса, можно провести при помощи табл. 1.

Таблица 1. Сравнительный анализ видов маркетинга

Сфера действий предприятия	Маркетинг, ориентированный		Интегрированный маркетинг
Сфера действий предприятия	на продукт	на потребителя	Интегрированный маркетинг
Реклама направлена прежде всего на	стимулирование сбыта и формирование имиджа	информирование потребителей	информирование потребителей и формирование имиджа фирмы
Расходы по реализации	высокие	низкие	средние
Каналы сбыта	собственная сеть	торговые посредники	сочетание собственной сбытовой сети и дилеров
Степень знания профиля конечного потребителя	низкая	высокая	высокая
Конкуренция по	параметрам продукции и нововведениям	цене и качеству	потребительским свойствам продукции
Анализ продукта	ориентация на крупные технические нововведения	быстрое реагирование на текущие нужды и запросы	ориентация на нововведения в сфере сбыта в сочетании с изменениями продукта в соответствии с будущими нуждами и запросами

К каким бы выводам в результате вы бы ни пришли, всегда нужно иметь в виду следующее: если в информационную эру остались еще рынки, пригодные для массового производства, то их становится все меньше. Для все большего числа компаний маркетинг означает формирование круга постоянных потребителей, а не метод ведения конкуренции на стабильном рынке с ясной и предсказуемой отраслевой и производственной структурой.

Функции и задачи маркетинга при этом расширяются. От точности в анализе все больше зависят выбор правильного варианта реструктуризации предприятия, направлений диверсификации производства, альтернатив инвестиционной политики и принятие других стратегических решений.

Автор: Валерий Евгеньевич Хруцкий,

доктор экономических наук,

профессор Академии народного хозяйства при Правительстве РФ.

Источник: Статья опубликована на Elitarium.ru

Источник